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阿拉善高新区:锚定作风建设目标 激活政数服务动能
2026-03-24 15:53:53
来源:阿拉善高新区  作者: 王进 韩倩

近年来,阿拉善高新区锚定“数字赋能政务、作风护航服务”核心目标,将转作风、树新风、提效能贯穿行政审批、政务服务、数据管理全过程,以优良作风凝聚奋进力量,为区域高质量发展注入强劲政数动能。

作为优化营商环境的“主战场”、服务企业群众的“最前沿”,阿拉善高新区政数局始终把政治建设摆在首位,推动党建与业务深度融合、同频共振,以清正廉洁的作风为政务服务高质量发展提供坚强政治保障。创新践行“加减乘除”工作法,推动政务服务从“能办”向“快办、好办、暖心办”转变。流程优化做“减法”,深化“分阶段发证”“并联审批”改革,聚焦“高效办成一件事”,精简材料、压缩时限,推动更多事项实现线下“只跑一次”、线上“不见面审批”。服务供给做“加法”,优化大厅窗口布局,整合资源设立特色服务专窗,落实“首问负责、一次性告知”,推出上门办、帮代办、容缺办等暖心服务,让政务服务更有温度。数字赋能做“乘法”,深化“云综窗”建设,推广“多地一厅”“跨省通办”,推动服务从“线下跑”向“网上办、指尖办”升级,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。纾困解难做“除法”,畅通政企沟通渠道,优化“政企下午茶”“政务直播”等载体,精准捕捉诉求、闭环推进问题解决,激发经营主体活力。

阿拉善高新区政数局聚焦窗口前沿阵地,整治流程不规范、服务态度生硬、推诿扯皮等问题,梳理高频事项流程并制定标准化操作规范。健全全链条监督体系,在大厅设意见箱、开通监督热线,推行“好差评”制度全覆盖,实现评价、整改、反馈的闭环管理,对群众诉求“接诉即办、即时反馈、限时办结”。常态化开展明察暗访与业务培训,破解服务标准不统一等问题,推动窗口服务从“能办事”向“快办事、办好事”转变,让窗口成为展示政府形象的“文明岗”“廉洁岗”。

下一步,阿拉善高新区政数局将持续以作风建设为抓手,锤炼过硬作风、强化实干担当,深化“放管服”改革,优化营商环境,提升政务服务质效,激活数字赋能活力,以高质量政数工作为阿拉善高新区高质量发展注入更强动力。

编辑:韩梦晨
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