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阿拉善高新区:党建赋能强根基 政务服务提质效
2026-03-20 16:32:42
来源:阿拉善高新区  作者: 奥日其楞 唐雪芸

今年以来,阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局(以下简称“阿拉善高新区政数局”)深化“党建+政务服务”融合模式,将党建引领贯穿政务服务全过程,通过建强战斗堡垒、发挥党员先锋模范作用、创新服务举措,推动政务服务从“能办”向“好办、快办、满意办”转型,切实以高质量党建赋能营商环境优化。

党建引领聚合力,筑牢服务根基。阿拉善高新区政数局坚持把党建工作与政务服务工作深度融合,实施“党建+窗口建设”工程,设立“党员先锋岗”,组建红色帮办代办队伍,打造24小时自助服务区,推动党员干部在服务一线亮身份、作表率。党组牵头建立重点难点问题专题研究解决机制,梳理企业群众办事堵点难点,形成有效工作闭环。通过集中办公、专题培训等形式,开展线上线下培训,不断提升工作人员政策理解力与执行力。

党员先锋作表率,延伸服务触角。阿拉善高新区政数局组织党员骨干在中盐吉兰泰、内蒙古庆华集团等重点企业设立“党员帮办代办服务点”,开辟重点项目“党员绿色通道”,提供全生命周期“红色服务”。党员干部带头推行“基层延伸服务+志愿服务+帮办代办”融合模式,建立投资项目“网格化”代办体系,131人的专职帮办队伍深入企业开展“送审批上门”服务。

党建赋能促改革,提升服务效能。阿拉善高新区政数局以“我为群众办实事”实践活动为抓手,党员技术骨干牵头攻关,在内蒙古自治区率先推行“一业一证一码”改革,实现5个行业21项事项“一证融合、一码覆盖”。大力推进“一件事一次办”改革,梳理144项高频联办事项,实现线上线下同步办理,教育入学、灵活就业等场景跑动次数从3次降为零跑动。创新“信用+零材料”“信用+帮办代办”等审批模式,梳理公布告知承诺事项58项、容缺受理事项61项,让诚信成为政务服务“通行证”。

支部堡垒强根基,畅通诉求渠道。阿拉善高新区政数局强化12345政务服务便民热线工单首派负责制,党员干部带头采取“调研走访+入驻盯+每周调度”模式,加强部门协同联动。截至目前,阿拉善高新区、示范区共承办阿拉善盟12345政务服务便民热线转派工单639件,及时响应率100%,按期办结率97.1%,解决率99.1%,回访满意率100%。针对供暖保障、物业管理等高频诉求,开展“未诉先办”专项行动,同时联合多部门解决流浪犬整治、老旧小区管网改造等民生问题,让“民忧”在“未诉”时消散。

编辑:韩梦晨
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