为迎接第44个“3·15”国际消费者权益日，切实维护广大消费者合法权益，营造安全放心、公平有序的消费环境，3月13日，徐州高新区市场监管局围绕“提升消费品质”消费维权年主题，联合徐州高新区消防办、徐州高新区财政局金融办、海关等多部门，在欣丰路商业街共同举办“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动，全方位为辖区群众普及消费维权、金融安全等相关知识，筑牢消费与金融安全防线。

活动现场，各部门结合自身职责，通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、摆放知识展板、发放宣传资料、面对面答疑解惑等多种形式，吸引了众多过往市民驻足参与，现场气氛热烈，群众参与热情高涨。其中，徐州高新区市场监管局工作人员作为牵头单位，重点围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，向市民普及消费维权核心知识，详细讲解商品真伪辨别技巧、消费陷阱防范方法，耐心回应市民在日常生活消费中遇到的各类疑难问题，并结合近期消费热点，引导广大市民树立理性消费理念，科学选购商品和服务。

消防办聚焦消费场景中的安全保障，向现场商户和市民发放消防安全宣传单，细致讲解人员密集场所火灾预防、初起火灾扑救以及疏散逃生等实用常识，提醒大家时刻紧绷消防安全“弦”，筑牢消防安全防线，为安全消费环境保驾护航。

徐州高新区财政局金融办以金融消费者权益保护为重点，结合2026年“3·15”宣传导向，聚焦金融消费安全痛点难点，针对当前金融市场新形势和常见金融诈骗、非法集资新套路，通过剖析典型案例、发放金融知识海报与折页等方式，向居民尤其是老年群体，详细讲解非法集资、电信网络金融诈骗、虚假理财投资等非法金融活动的特征、危害及识别方法。工作人员重点提示群众警惕“高收益、低风险”的投资陷阱，引导大家树立“理性投资、风险自担”的理念，掌握正确的金融维权方式，提升自身权益保护能力，切实守护好老百姓的“钱袋子”。

海关部门则围绕进出境旅客携带物品规定、海淘商品注意事项、知识产权海关保护等内容开展宣传，耐心解答市民关于跨境购物、个人邮寄物品通关等疑问，进一步提升市民对国门安全和进出口商品合规性的认识，助力规范跨境消费行为。此外，活动现场还设置了免费血压测量等便民服务，切实将宣传服务落到实处。

此次多部门联合宣传活动，有效整合了监管资源，形成了宣传合力，既全面普及了消费维权知识，也强化了群众金融风险防范意识，切实增强了消费者的获得感、幸福感和安全感。

下一步，徐州高新区相关部门将持续加强协作，一方面加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，持续优化区域消费环境，让广大消费者敢消费、愿消费、放心消费；另一方面，徐州高新区财政局金融办等部门将常态化开展金融知识普及宣传活动，不断延伸金融服务触角，推动金融消费者权益保护工作走深走实，为辖区金融市场健康稳定发展、经济社会高质量发展贡献力量。

（图片来源：徐州高新区）