作为苏州高新区首批具身智能“十狮”之一

云迹科技凭借全球领先的

服务智能体生态系统

落地全球近4万家酒店、医院、工厂等场景

涵盖中东、美洲、韩国等40多个国家和地区

机器人智能体全年完成超过5亿次服务

行走2033万公里

相当于每年绕地球赤道500余圈

目前，云迹科技正在苏州高新区投资建设云迹科技总部，全力建设具身智能研发、中试及生产基地，打造云迹科技具身智能创新试验场，加快全场景智能服务走进更多生产生活场景。

首创具身智能机器人新形态

在工作日志里，云迹科技复合多态机器人这样写道，“早上5点半至7点完成消杀和香氛工作，7点洗衣，9点清洁地毯，12点送外卖，20点回收垃圾，23点巡逻安保……”实现24小时在岗在线。

机器人智能体“同事”，远比想象中还能干。2023年，云迹科技首创具身智能机器人新形态——复合多态机器人UP，作为会使用工具、会理解分配任务、可群体协作的复合型机器人，凭借在“机器人+5G技术”的应用，入选工业和信息化部首批“综合性5G应用解决方案供应商”。

机器人UP采用创新分体化设计，通过与送物仓、清扫仓等不同模块组合，实现多场景应用，堪称酒店版的“变形金刚”。据市场调研机构弗若斯特沙利文数据，云迹科技以6.3%的市场份额位居中国机器人服务智能体市场第一，在酒店场景中市占率达13.9%。

机器人走进多类现实场景

“取面、投面、煮面、加汤、取餐提醒”，云迹煮面机器人实现全流程包办。客人仅需完成放碗点单、取餐两步操作，最快54秒的时间，一碗热气腾腾、香气四溢的面条出锅。同时借助AI温控与轨迹优化技术，精准维持面条口感与适宜温度，相当于1-2名熟练厨师的工作量。

“核心拓展逻辑是基于数据、算法、模型等核心能力的迁移。”该企业负责人表示，通过具身数据、环境数据、交互数据等积累和算法优化，才构建起不同场景中的工作流程和框架，“去年单日同时在线机器人最高达3.6万台，涵盖着多类现实场景。”

摆脱单一场景依赖，机器人真正“融入世界”。在医疗场景，机器人服务北京协和、上海瑞金等150多家医院，完成血样、药品、手术器械等环节的自动化配送；在工厂领域，云迹与全球电子制造巨头立讯集团达成合作，为其全球生产基地提供智能物流与无人上下料解决方案，显著提升设备综合效率；AI智能体+机器人先后出现在迪拜世博会、北京冬奥会等现场，完成一次次技术可靠性与场景适配性的检验。

让AI像人一样思考

“当灵活的身体与智慧的大脑在机器人上真正融合，一个超越工具属性的新物种——智能体，就此诞生。”在苏州高新区具身智能生态发展大会上，云迹科技创始人、董事长兼总裁支涛发表主题演讲，提到机器人智能体不再被动等待指令，而是能够通过“我渴了”“累了”等意图主动提供服务。

云迹科技自研的AI智能体应用系统HDOS，作为“智慧大脑”可自动分配任务、串联各服务环节，达到机器人主动理解场景、灵活协作的效果。例如，当酒店接入HDOS系统后，酒店房间设置的饮料柜不再需要员工挨个查看，而是实时看到货品余量，客人只需在房间扫码下单，机器人就可自主送货。

根据“AI Agent+机器人本体”的产品思路，云迹科技打造涵盖“离身智能+具身智能”的服务智能体解决方案，实现AI大脑解析需求、拆解任务，机器人有序执行的新场景。面向未来，企业负责人表示，“目标是把机器人承担的任务比例，从10%提升至50%甚至更高，最终实现全流程智能化。”

作为苏州高新区具身智能生态“十狮”企业

云迹科技将持续加强技术攻关

强化协同能力、拓宽应用场景

加快打造“硬件+软件+服务”一体化解决方案

助力机器人走进日常生活、大步走向世界！

（图片来源：苏州高新区）