“原本以为迁移手续要折腾好几天，没想到鄂尔多斯高新区政务服务中心工作人员主动上门，全程帮我们服务，省时又省力，真的太感谢了！” 

近日，鄂尔多斯市广和环境科技有限公司特意准备了一面锦旗，赠予鄂尔多斯高新区政务服务局，对工作人员专业、贴心的服务大力点赞。

让我们翻开“锦旗”背后的故事：6月18日，鄂尔多斯市东胜区汇能大厦内的8家企业迎来了一项关键任务——统一迁移至鄂尔多斯高新区。考虑到线下迁移需两地往返多次办理，企业数量多且群众对业务流程不熟悉，自行办理耗时费力，鄂尔多斯高新区政务服务中心迅速响应，以“政务上门、全程代办”的服务模式，将原本繁琐的迁移流程“精简化”“便捷化”，用实际行动诠释了“有速度、有温度”的政务服务理念。

“得知企业迁移需求后，我们联动高新区项目孵化服务中心，针对8家企业的场地资质问题展开协作。通过简化材料审核流程、线上线下同步核验，快速为企业开出合规的场地证明。”鄂尔多斯高新区政务服务中心工作人员表示，围绕“高效”和“办成”两个维度，以“有解思维”破解“急难愁盼”，以“优解思维”重塑“流程机制”，确保迁移业务的“入场券”提前到位，避免企业因材料不全往返奔波。

6月18日下午，鄂尔多斯高新区政务服务中心1名审批人员及2名综合窗口工作人员，携带办公设备直奔东胜区汇能大厦企业中心，设立“临时服务点”。综合窗口人员现场统一收取企业迁移材料，耐心指导企业负责人完成盖章、签字及网上认证等操作，将原本需要企业“多头跑”的流程转化为“一站式”办理。审批人员则同步在后台启动受理程序，实时进行材料审核，确保当天下午完成所有迁移材料的准备及实名认证工作，让企业“足不出楼”就能完成核心手续。

6月19日上午，鄂尔多斯高新区政务服务中心联动东胜区政务服务中心审批部门，通过跨区域审批系统对接，快速完成8家企业迁移的全部审批流程。鄂尔多斯高新区政务服务中心加急制发全部营业执照，并安排工作人员紧急送往汇能大厦企业中心。从材料准备到证照发放，全程仅用一天时间，较常规办理时限大幅缩减，彻底解决了企业“耗时久、跑动多”的痛点。

此次企业迁移服务，鄂尔多斯高新区政务服务中心打破常规办事模式，通过“内部联动+跨区协同+上门服务”的组合拳，实现了政务服务变“坐堂办公”为“上门服务”，从“被动受理”转向“主动出击”。不仅为企业发展节约了时间成本，更彰显了政务服务部门以“速度”换“满意度”、以“用心”赢“民心”的优化营商环境决心，让每一家企业感受到“被尊重”与“被成全”，不断助力鄂尔多斯高新区高质量发展。

（图片来源：鄂尔多斯高新区）